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Recepção &
Portaria

Serviço de portaria, disponibilizando profissionais capacitados e constantemente monitorados é o que oferecemos para seu condomínio ou para sua empresa.

Como sabemos que um dos resultados de um bom serviço de portaria profissional é a segurança, cuidamos com muito zelo deste item no treinamento de nossos profissionais.

Entendemos, entretanto, que o serviço de portaria vai bem além, pois os profissionais de portaria precisam desenvolver várias outras competências.

O profissional de portaria, pois, deve estar preparado para lidar com o público, prestar atendimento impecável, orientar os visitantes e usuários com clareza e objetividade.

Além disto, o porteiro deve cumprir as regras do condomínio ou da empresa e não pode ter dúvidas a este respeito.

Precisa, portanto, receber treinamento constante sobre as técnicas de portaria e sobre atendimento. É obrigação do porteiro saber orientar e organizar o tráfego de pessoas e veículos admitidos no espaço interno do condomínio ou da empresa.

O serviço de portaria, pois, além de verificar quem pode ou não ser autorizado a entrar, implica em diversos procedimentos para tornar a estada de visitantes  tranquila e confortável, bem como manter uma relação de confiança e presteza com moradores e usuários.

Só pode trabalhar em portaria profissionais com alto nível de confiabilidade. Este profissional deve saber também identificar situações de risco e acionar com rapidez as autoridades, seja um caso de polícia, seja uma emergência para chamar o corpo de bombeiros, por exemplo.

Este é um serviço de grande importância para manter a boa imagem de uma empresa, indústria ou condomínio, já que normalmente é o primeiro contato que o visitante ou o potencial cliente tem com seu negócio.

 

Recepcionistas devem receber treinamento para portarem-se com boa educação, falarem de forma correta e conhecerem bem o local onde trabalham.

 

Precisam dar informações corretas quando solicitadas.

 

Recepcionistas precisam conhecer bem as regras e normas da empresa que servem. Se está pensando em terceirizar o serviço de recepção, entre em contato e agende um horário para conversarmos.

Image by Christiann Koepke

Quer saber mais?

 rua Antônio Rios, 1097

   Tel: (34) 3316-6348 

    Whatsapp Comercial: (34) 3316-6348

    E-mail: atendimento@guardiamsecurity.com.br

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